KALIMANTAN TENGAH — Laporan masalah ini mulai bermunculan di forum komunitas dan media sosial dalam beberapa pekan terakhir. Pengguna mengeluhkan layar ponsel mereka tiba-tiba memiliki "zona mati" yang tidak bisa mendeteksi tap atau swipe. Keluhan tersebar di berbagai model Pixel, mulai dari seri Pixel 6 hingga Pixel 9 Pro.
Bug ini tidak konsisten pada semua perangkat. Sebagian pengguna melaporkan bagian tengah layar yang tidak responsif, sementara yang lain mendapati tepi atau sudut layar yang bermasalah. Dalam beberapa kasus, zona mati muncul di area keyboard virtual, membuat pengetikan menjadi sangat sulit.
Masalah ini juga disebut intermittent — artinya bisa muncul dan hilang secara tiba-tiba tanpa pola yang jelas. Beberapa pengguna mencoba restart perangkat atau membersihkan layar, tapi tidak semua berhasil mengatasinya.
Hingga berita ini diturunkan, Google belum mengeluarkan pernyataan resmi atau mengakui keberadaan bug tersebut. Tidak ada patch keamanan darurat yang dirilis untuk menangani masalah ini. Forum dukungan Google Pixel juga belum menambahkan laporan ini ke dalam daftar isu yang diketahui (known issues).
Beberapa pengguna mencoba solusi sementara seperti mengaktifkan kembali mode safe mode atau melakukan factory reset, namun langkah ini dinilai terlalu ekstrem dan tidak menjamin hasil permanen.
Keluhan paling banyak datang dari pengguna Pixel 8 dan Pixel 8 Pro. Namun, pemilik Pixel 7 series dan Pixel 6 series juga tidak luput dari masalah serupa. Belum ada laporan signifikan dari pengguna Pixel 9 series, kemungkinan karena basis penggunanya masih lebih kecil.
Pengguna yang sangat bergantung pada touchscreen untuk produktivitas harian — seperti mengetik dokumen, bermain game, atau menggunakan aplikasi navigasi — menjadi pihak yang paling dirugikan oleh bug ini.
Jika Anda mengalami masalah serupa, langkah pertama yang bisa dicoba adalah memastikan tidak ada aplikasi pihak ketiga yang memicu konflik. Coba jalankan perangkat dalam safe mode untuk melihat apakah bug tetap muncul.
Jika masalah hanya terjadi di aplikasi tertentu, coba hapus cache atau update aplikasi tersebut. Untuk jaga-jaga, backup data penting sebelum mencoba solusi yang lebih drastis seperti factory reset.
Satu-satunya kepastian saat ini adalah menunggu Google merilis pembaruan perbaikan. Pantau terus halaman dukungan resmi Pixel atau forum komunitas untuk informasi terbaru.
Apakah Anda juga mengalami masalah ini? Bagikan pengalaman Anda di kolom komentar agar pengguna lain bisa saling membantu.