KALIMANTAN TENGAH — Telkomsel menyiagakan 279 BTS 4G dan 17 BTS 5G untuk mengantisipasi lonjakan trafik selama MotoGP Mandalika 2026 di Pertamina Mandalika International Circuit, Lombok, NTB, 9-11 Oktober 2026. Jaringan 5G di kawasan sirkuit juga memanfaatkan frekuensi baru 2600 MHz guna memperbesar kapasitas di tengah kepadatan pengguna. Optimalisasi menyasar 30 Point of Interest yang menjadi pusat aktivitas pengunjung, dari area sirkuit hingga bandara dan kawasan perhotelan.
Vice President Area Network Operations Jawa Bali Telkomsel, Nugroho Adi Wibowo, menyatakan gelaran balapan internasional di Mandalika menjadi momentum penting yang turut mendorong pariwisata dan ekonomi daerah. Perusahaan menargetkan kapasitas layanan hingga sekitar 60 ribu pengguna selama tiga hari penyelenggaraan.
Telkomsel memetakan 30 Point of Interest sebagai prioritas penguatan jaringan. Titik-titik itu meliputi area utama sirkuit, akses bandara dan pelabuhan, jalur menuju Mandalika, kawasan perhotelan dan hospitality, hingga sejumlah lokasi rekreasi.
Khusus di kawasan utama Sirkuit Mandalika, Telkomsel menambah kapasitas melalui 27 BTS 4G dan 9 BTS 5G. Perusahaan juga membangun 7 site baru di dalam kawasan sirkuit serta mengerahkan 2 unit Compact Mobile Base Transceiver Station (COMBAT) untuk memperkuat kapasitas selama periode event.
Penguatan jaringan 5G memanfaatkan frekuensi baru 2600 MHz. Spektrum itu dioptimalkan untuk menghadirkan kapasitas jaringan lebih besar serta pengalaman akses broadband yang lebih optimal di tengah tingginya kepadatan pengguna.
"Telkomsel berkomitmen menghadirkan konektivitas terbaik melalui optimalisasi jaringan 4G dan 5G, termasuk pemanfaatan frekuensi 2600 MHz untuk layanan 5G, agar masyarakat, wisatawan, hingga seluruh pihak yang terlibat dapat tetap terhubung dan menikmati pengalaman digital secara optimal selama gelaran berlangsung," kata Nugroho dalam keterangan resmi.
Dari sisi layanan, Telkomsel menyiagakan personel di posko jaringan, area venue, dan sejumlah titik pelayanan. Perusahaan menghadirkan 3 booth pelayanan pelanggan di Bandara Internasional Lombok, area Inner Circuit Sirkuit Mandalika, serta Bazaar Mandalika.
Booth tersebut didukung 30 outlet untuk mempermudah pelanggan mendapatkan produk dan layanan Telkomsel, termasuk registrasi pelanggan mancanegara, ketersediaan produk, serta informasi promo. Penawaran khusus selama periode gelaran mencakup program telepon gratis ke semua operator setiap hari melalui *888*11# serta pilihan paket Internet Super Seru.
Bagi pengunjung internasional, Telkomsel menyediakan layanan International Roaming yang bekerja sama dengan operator di 191 negara. Layanan itu memastikan wisatawan tetap terhubung dengan mudah dan terjangkau selama berada di Indonesia.
"Selain memastikan kesiapan infrastruktur jaringan, kami juga menghadirkan layanan pelanggan secara langsung di berbagai titik strategis. Kami berharap dukungan menyeluruh ini dapat memberikan kenyamanan bagi seluruh pengunjung sekaligus mendukung kesuksesan Mandalika sebagai salah satu destinasi sport tourism unggulan Indonesia," ujar Nugroho.
Kehadiran Telkomsel di gelaran internasional Mandalika menjadi bagian dari komitmen perusahaan menghadirkan jaringan terdepan dan terluas. Langkah ini sekaligus mendukung akselerasi ekosistem digital, pariwisata, dan pertumbuhan ekonomi di Nusa Tenggara Barat.